Rückgabe- & Reklamationsrichtlinie

Reklamationen

Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, melde dich spätestens 5 Tage nach Abholung:

info@haselhof-gaertnerei.ch

Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Keine Garantie auf Anwachsen

Eine Garantie für das Anwachsen der Pflanzen kann nicht übernommen werden, da dies von den Standortbedingungen, der Pflege und anderen Faktoren abhängt, die ausserhalb unseres Einflusses liegen. Wir garantieren jedoch, dass alle Pflanzen zum Zeitpunkt der Abholung wüchsig und gesund sind.

Widerrufsrecht

Für Pflanzen als lebende, verderbliche Waren gelten gemäss OR Art. 40f die Sonderbestimmungen für verderbliche Güter. Ein pauschales 14-tägiges Rückgaberecht kann aufgrund der Natur der Ware nicht gewährt werden.

Bei begründeten Qualitätsmängeln erstatten wir den Kaufpreis oder liefern Ersatz.

Rückerstattung

Anerkannte Reklamationen werden entweder durch Ersatzpflanzen oder Rückerstattung des Kaufpreises auf demselben Zahlungsweg beglichen.